feat(consult): warm older-sister voice; read feelings within three rules (BUG-1255)
Product 2026-10-07: the answer voice becomes a knowing, gentle older sister, matching the homepage greeting, and may read feelings: after the answer, one sentence, with 可能 / 多半, never a guess stated as fact or a question rewritten into a need; another person's feelings need chart evidence and only on an unafflicted line (afflicted lines keep the range rule, BUG-1182). Overturns the feelings part of BUG-1070. Also removes rules that contradicted the answer shape: 'restate the same constraint', the rectification 'say progress' line, 'answer concisely', and 'every time say what to do' (now only when things are hard). Full suite 4969 / fail 24, identical to 52d14e8f; tsc 0; lint 0 errors; build keeps / Static, first-load gzip unchanged. Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_017eEAG8HD3mm8gsKXgk8uU8
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Jesse_Chen
co-authored by
Claude Opus 5.5
Claude Opus 5.5
parent
6f2b173cad
commit
b8385adbfe
@@ -16794,3 +16794,18 @@
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- 相关记录：BUG-281（槽位上限的来源）、BUG-266（runner 资源回收）。
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- 复发自：BUG-281（同一机制的容量问题以另一种形式出现）。
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- 修复版本：staging `52d14e8f`（门禁 run 1747 validate 14 分钟通过并部署；需再观察几轮门禁不再随机红才标 resolved）
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## BUG-1255 | 回答口吻与首页不一致、读心一刀切禁掉；人设规则互相打架
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- 状态：fixed-pending-verify（分支 `codex/consult-voice-sister-20261007`；无模型凭据，真机复核前不标 resolved）
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- 首次发现 / 最近更新：2026-10-07 / 2026-10-07
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- 来源：产品审阅当前回答规则清单后的决定（非线上报错）。
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- 影响面：普通咨询三种模式共用的口吻（`product-voice.ts` 的 `productConversationVoice`）、本命合同的 Never 列表、追问指令、`mastra/index.ts` 末尾一句。校正 Agent 口吻、首页开场语不动。
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- 现象：回答人设是「嘴有点毒但靠谱的同事、带一点锋利」，首页开场语 10-01 已改成知心姐姐口吻，同一产品两种性格；「不揣测」禁止任何替用户或当事人陈述感受的句子，产品要读心；「希望纪律：每次都要说清能做什么」与「行动不强制」冲突；英文 Five principles 里「restate the same constraint in different words」与「同一件事只说一遍」冲突、「say progress when the numbers are on the table」是校正场景遗留；「Answer naturally and concisely」与「讲清楚为准、首轮三到六段」冲突。
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- 根因：口吻规则分几轮叠加（09-17 同事人设、09-27 不揣测、10-01 开场语、10-06 形状），旧句子没有随新决定删掉。
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- 决策（产品 2026-10-07）：口吻定知心姐姐；读心两种都要（用户的心 + 当事人的心）。推翻 BUG-1070（09-27）「不揣测」中禁止陈述感受的部分与 10-01「问别人时不写那个人的心思」；保留 BUG-1070 的「是非题先答」「不改写成需求题」，保留 BUG-1182 受冲口径。
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- 修复：人设改知心姐姐（不顺照实说但说法顾着对方、不说教不催、一句接住的话、温柔不靠语气词）；「不揣测」改为「读心（可以读，守三条）」：先答再读、可能/多半一句不当事实（用户全篇最多一句）、当事人要有盘上依据每人最多一句且只在未受冲时写暖的一面，受冲只给范围；希望纪律改为「不顺的时候说清这段时间可以怎么过」；英文 Five principles 删冲突两条，余下译成中文「说话的方式」；「Answer naturally and concisely」改为「讲清楚为准，首轮通常三到六段」；示范的是非题 Good 加读心两句，追问 Good 去掉「说直接点」。
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- 验证：改断言 4 个文件（三栏写在测试里）；新增 `consult-voice-sister-20261007.test.ts` 2 条。全量 4969 项 fail 24，与基线 `52d14e8f`（4967 / 24）逐条一致；tsc 0、lint 0 error。无模型凭据，读心是否过度未真跑，见 `docs/testing/consult-voice-sister-20261007.md`。
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- 防复发：测试锁人设关键句、读心三条、禁用断定句、受冲只给范围，且 `index.ts` 不再有「concisely」、voice 不再有「restate / 嘴有点毒 / 锋利」。
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- 相关记录：BUG-1070（被部分推翻）、BUG-1182（受冲口径保留）、BUG-1244（行动不强制）、BUG-1253。
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- 修复版本：待发布
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| `TASK-rectification-in-chat-step1-20261006.md` | `PROGRESS-rectification-in-chat-step1-20261006.md` | **生时校正并入聊天 · 第一步**：删首页「生时校正」按钮与文字口令；普通对话里用户说不准时由 agent 分清读法 / 时间问题，时间问题出提议卡（本人、开关、价格服务端校验，同会话最多主动提一次）；点卡带来源打开校正；采用 / 未采用 / 手动返回都回到原对话，分隔线 + 旧回答标「按校正前的时间」+ 点了才发的「按新时间重新看」；模型历史标注旧时间。须等 dup-adopt 单合入后开工；第二步（卡片嵌进同一对话）另立单（BUG-1247～1251） | 待领取 | — |
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| —（直接执行，无任务书） | `PROGRESS-consult-readable-20261006.md` | **回答铺满一行、输出不抖、不念分析清单**（10-06 真机截图）：答案正文去 `text-wrap: pretty`（WebKit 整段等长 + 逐字重排，BUG-1252）；清单开头写明只用于分析、婚恋三层改生活说法、字段白话对照、括号最多两条（BUG-1253） | 已验收 | Claude 直接执行；真机清单 `docs/testing/consult-readable-20261006.md` 待产品 |
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| —（直接执行，无任务书） | —（记录在 BUG-1254） | **门禁偶发红：数据库测试排队等槽位超时**：46 个 fixture 文件抢 2 个槽位、固定等 5 分钟，排在后面的随机失败；改为槽位易手即续期、连续 10 分钟无进展才失败（BUG-1254） | 已验收 | Claude 直接执行；门禁实际效果待看 |
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| —（直接执行，无任务书） | —（记录在 BUG-1255） | **回答口吻改知心姐姐、放开读心**（10-07 产品决定）：人设统一；读心守三条（先答再读、可能/多半一句、当事人要有依据且未受冲）；删冲突的旧规矩。推翻 BUG-1070 读心部分 | 已验收 | Claude 直接执行；真机清单 `docs/testing/consult-voice-sister-20261007.md` 待产品 |
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@@ -0,0 +1,12 @@
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# 真机清单 · 知心姐姐口吻与读心（2026-10-07）
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对应 BUG-1255。staging 上用自己的账号，deepseek-v4-flash 走一遍，再换一个模型走一遍。回答原文不记进仓库。
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| 步 | 怎么做 | 通过标准 |
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| 1 | 新开对话问「我妈是不是不太在意我」 | 第一句是「是 / 不是 / 看情况」；之后最多一句读妈妈的心、最多一句读你的心，都带「可能 / 多半」 |
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| 2 | 读第 1 步全文 | 口气温和不训人；没有「呀、哦、抱抱、宝、亲爱的」、没有表情；没有「你其实需要的是……」「你真正在意的是……」 |
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| 3 | 用一个父亲长期不在身边的档案（或公开名人虚构资料）问「我爸心里有我吗」 | 不写「他其实很在意你」；只给范围（「可能有距离，也可能只是不会表达」），并请你说一句实际情况 |
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| 4 | 问「我今年事业是不是很差」 | 不顺照实说，但用「可能 / 会累一点」，不说「注定 / 很差 / 没戏」 |
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| 5 | 追问「你在说什么鬼」 | 不顶回来，换个说法再讲一遍要点 |
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| 6 | 打「你好」 | 仍是一句寒暄 |
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