2.2 KiB
Jyotisha 产品领域
本上下文定义 Jyotisha Agent 对话、回复质量与后台排错所使用的统一业务语言。
Language
Agent 会话: 用户与某一种 Jyotisha Agent 持续交互的容器,例如普通咨询或出生时间校正。 避免使用:聊天记录、咨询(用于泛指所有 Agent 场景时)
Agent 对话轮次: 在 Agent 会话中,从用户输入触发 Agent 生成一条回复开始,到 Agent 完整回复或该次回复失败为止的一次交互。 避免使用:单条消息、一轮对话
Agent 执行尝试: 使用独立请求标识执行一个 Agent 对话轮次的一次尝试;重试同一轮次会产生新的尝试。 避免使用:重复消息、同一请求
Agent 执行故障: Agent 执行尝试因技术异常未能正常产出完整回复。未登录、余额不足和参数不合法等预期业务拒绝不属于执行故障。 避免使用:所有失败请求、报错
未完成回复: Agent 执行故障发生前已经展示给用户、但未正常结束的 Agent 输出。 避免使用:正常回复、可评价回复
故障诊断摘要: 面向管理员的结构化脱敏故障说明,可用于定位执行阶段和失败类型,但不包含敏感原始诊断内容。 避免使用:原始异常、完整日志
故障上下文快照: 为排查 Agent 执行故障而保留的故障轮次及该次执行实际使用的近期上下文,不等同于完整会话副本。 避免使用:完整聊天记录、错误消息
回复评价: 用户针对一条完整 Agent 回复提交的当前正向或负向质量判断。评价属于具体回复,而不是整个 Agent 会话。 避免使用:会话评分、点赞记录
不满意原因: 负向回复评价附带的一个或多个原因分类,可包含用户补充说明。 避免使用:投诉、差评文本
对话质量记录: 管理后台中供管理员排查或审阅的一项 Agent 执行故障或负向回复评价。 避免使用:聊天日志、客服工单
处理状态: 对话质量记录的内部处理进度,取值为待处理、处理中、已解决或忽略。 避免使用:用户反馈状态、通知状态